¿Puede usando un misterio Shopping Company aumentar las ventas de su compañía? (Leinmarket Inc.)

Un elemento clave al éxito empresarial está conociendo lo que piensan sus clientes de su negocio. Pero, consiguiendo que la información importante de un cliente pueda ser desafiadora, en el mejor de los casos. Los clientes no están siempre próximos en cómo sienten sobre cómo los trataron, y aquí es donde el trabajo de una compañía profesional de las compras del misterio puede desempeñar un papel importante.

Los servicios de las compras del misterio han estado alrededor durante algún tiempo ahora. Algunos de ellos son muy buenos en lo que hacen, y otros no son tan buenos en él. El truco es trabajar con una compañía de las compras del misterio que tenga la experiencia y las habilidades para conseguir la información que usted necesita para mejorar sus relaciones con sus clientes.

Para ésos nuevos al concepto de compras del misterio, trabaja como esto. A su compañía contrata a una compañía de las compras del misterio. Asignarán personales para ir a su negocio localizan o para llamar su negocio, fingiendo ser un cliente real, e información del frunce sobre cómo fueron tratados, cómo sus preguntas fueron contestadas, y cómo, en conjunto, su relacionado con el mercado a ellos como cliente.

La información que se recopila de estas llamadas o visitas entonces se entrega usted. Con esta información, usted puede comenzar a considerar los cambios que pudieron estar en orden. Éste es una de las mejores maneras de conseguir el corazón de cualquier problema de la cliente-relación que su compañía pueda tener.

Es importante, sin embargo, tener presente que la manera que esta información se recolecta y se presenta es crucial. Por ejemplo, usted no necesita, ni quiere, los informes entregado de nuevo a usted que están basados en la información falsa. Algunas compañías de las compras del misterio quieren a menudo “completar” los informes basados en poco contacto real de sus personales de la compañía. También, algunas compañías de las compras del misterio pueden ofrecer para arriba la información que se perjudica de cierta manera. Una vez más este tipo de información engañosa puede hacer a su compañía no buena en absoluto y puede incluso causar problemas severos si enfrentan a los personales para hacer algo que no hicieron.

Esta es la razón por la cual es tan importante trabajar solamente con esas compañías de las compras del misterio que tengan experiencia y peritaje en esta área. Entrenan y conocen a los compradores profesionales del misterio lo que buscar o pedir. Saben la información precisa importante está a su éxito y se esforzará proporcionar solamente la mayoría de la información precisa posible. Las empresas profesionales también podrán ofrecer los servicios específicos que usted está buscando. Por ejemplo, usted puede querer saber solamente sobre aspecto del personal en el trabajo. ¿Visten a sus empleados correctamente? ¿Son limpia y bien hablada? ¿Cuánto tiempo el cliente tuvo que esperar antes de ser mantenido? Esa clase de cosa.

¿O usted puede necesitar servicios más profundizados tales como cómo se manejan las devoluciones, cómo eficaz es las ventas combina, cómo disponible era los productos o los servicios? Y mucho más.

Como usted puede ver, el trabajo con una compañía profesional de las compras del misterio puede traer en la información que su compañía puede nunca conseguir a través de otras avenidas. ¡Éste es el tipo de información que usted necesita! Para más información del misterio que hace compras por favor visite http://leinmarket.com/

vía Artipot: Artículos http://www.artipot.com/articles/1651803/can-using-a-mystery-shopping-company-increase-your-companys-sales.htm del negocio

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